Должен ли врач любить пациента? За и против

9 типов пациентов, которых ненавидят врачи

Классификация пациентов от невролога.
«Маменькин сынок» забывает записаться на приём и боится уколов. «Хитрец» — вымогает больничный. «Блогер» уже давно прочитал где-то в «интернетах», как нужно лечиться.

1. Начальник

У него есть 10 минут на прием. И ему все равно, что осмотр займет двадцать. 10 минут и точка, потом надо ехать на совещание. У него неделю назад перестала двигаться правая рука и почему-то перекосило лицо. Нет, конечно, не вызывал врача. Какая больница? Отчеты, подчиненные-дебилы — сами понимаете. Думал, как-нибудь само пройдет.

Что думает врач: Интересно, на реабилитацию после инсульта у него тоже будет 10 минут?

Почему врач вас не любит?

Приказной тон, отсутствие критики к своему состоянию и игнорирование всех остальных сфер собственной жизни, кроме профессиональной.

2. Требовательный

В кабинет заходит, держа на вытянутой руке мобильный телефон и сразу предупреждая, что все будет записано и передано сами знаете куда. Обычно абсолютно здоров, но требует бесплатное обследование всего организма, инвалидность, справку на водительские права, перевод на легкий труд и путевку в санаторий.

Не понимает, что такое взаимоисключающие требования. Все перечисленное ему одинаково нужно, а если кто этого не понял, тот главный вредитель здравоохранения в России. Начинает писать жалобу главному врачу еще в очереди на прием.

Что думает врач: Ну йопта, третий чудак за сегодня, за что?!…

Почему врач вас не любит?

Вы требуете от врача то, что нужно требовать от министерства здравоохранения. И президента РФ. И господа бога.

После вашего посещения доктора обязательно вызовет главный врач и попеняет за то, что этому придурку пришлось выписывать третье за месяц направление на МРТ всего, а бюджет у поликлиники не резиновый.

Больной с рассеянным склерозом из-за вас опять остался без направления к областному неврологу и бесплатного МРТ.

3. Продвинутый пользователь интернетов

Он читал в интернете! В интернете написано, что средний палец левой ноги, который начинает болеть аккурат в 3 часа ночи — это вегето-сосудистая дистония.

Поэтому надо срочно начинать лечить сосуды! Вот список, доктор, я распечатал из интернета, переписывайте сразу в направление на процедуры: кортексин, актовегин, фуфломицин, вытяжка из цветка папоротника…

Что думает врач: А сейчас я буду долго и нудно объяснять, почему нужно обследоваться и почему СЕОшные статьи из интернета обладают нулевым уровнем информативности, несмотря на простой язык и обилие картинок. Или забить и не объяснять?…

Почему врач вас не любит?

Разъяснение логической цепочки: «не доверяешь врачу — лечись сам, но тогда ответственность за этот выбор на тебе, а не на враче» отнимает кучу времени. Врач не успевает выпить свой чай, у него снижается сахар в крови и возникает физиологически обоснованная агрессия. Следующий!

4. Сынок

Ой, а на прием надо с карточкой приходить? Что такое статталон? Нет, я не был в регистратуре! Я думал, надо прийти на прием, и все.

Возраст пациента разнится: от цветущей юности до седых му… волос. Анамнез: живет с мамой. Пуглив, бестолков, внимание рассеянное. Ответы на вопросы не по существу.

Что думает врач: Какое счастье, что у меня есть медсестра. Сейчас она проводит страдальца до регистратуры, расскажет, что кровь из пальца брать не страшно, и напомнит, что на следующий прием надо записываться.

Почему врач вас не любит?

У врача есть свои дети и он уже реализовал себя в качестве заботливого родителя. Или врач убежденный чайлдфри и вращал он на детородном органе подобную самореализацию.

5. Хитрец

На первый взгляд классификации не поддается. Вполне адекватен, однако чего-то недоговаривает. Три или четыре раза приходит на прием без видимых причин. На пятый решается и сообщает истинные причины посещения: хочет снять диагноз «эпилепсия», чтобы получить водительские права, нужен больничный или отмазка от армии.

Что думает врач: Что тебе нужно, друг мой, скажи, не томи!

Почему врач вас не любит?

Вас обследовали со всех сторон. Объяснили результаты обследований. Сказали, как дальше с этим жить, что можно и что нельзя. А вы продолжаете приходить на прием, хотя врач сообщил, что если ничего в самочувствии не изменилось, можно больше не штурмовать регистратуру с целью снова попасть к доктору.

6. Ипохондрик

У него есть История Обследований. Это десятикилограммовое чудовище, которое содержит аккуратно пронумерованные и заламинированные результаты обследований, начиная с грудного возраста. Дневник артериального давления и график пульса за 40 лет прилагаются.

Ознакомившись с этим внушительным трудом, можно узнать, что у пациента были обнаружены страшные болезни, которые медицина пока не научилась преодолевать: дисбактериоз и вегето-сосудистая дистония.

Ипохнодрик был у всех врачей, кроме психиатра. Он же не сумасшедший, в конце концов.

Что думает врач: Спасибо российской фармпромышленности за многообразие выбора фуфломицинов (и дарсонваль волосистой части головы от лба к затылку 10 минут), которые в полной мере позволяют реализовать на практике эффект плацебо!

Почему врач вас не любит?

Потому что вы обратились ко всем возможным специалистам, в то время как решение вашей проблемы ждет вас в психдиспансере или на приеме у психотерапевта.

7. Чума болотная

На прием приходит, потому что в жизни все стало как-то однообразно и некому рассказать увлекательные истории о том, что дочка вышла замуж, кошка окотилась, а бабуля-соседка окончательно двинулась умом.

Кстати, доктор, посоветуйте, что ей подавать, чтобы она перестала по ночам стучать своей клюкой в стену. А что я пришла? Да я так, просто, показаться на всякий случай. Меня вообще-то ничего не беспокоит. Только вот дочка, зараза, детей не хочет, как ее убедить?…

Что думает врач: И ведь к психиатру не направишь…

Почему врач вас не любит?

Врач учился 6 лет в институте и два в ординатуре не для того, чтобы решать ваши бытовые конфликты и слушать истории о неурожаях укропа на даче.

8. Настоящий больной

Рассеянный склероз, опухоль спинного мозга, болезнь Альцгеймера, полинейропатия… Поздравляю, вы в меньшинстве пациентов и действительно нуждаетесь в помощи специалиста и его наблюдении.

Что думает врач: Все ли я сделал для того, чтобы помочь? Позвоню-ка главному, попрошу подписать направление на внеочередное бесплатное обследование.

9. Врач

«Нету хуже сволочей…» Ну, вы поняли.

Терапевт с гипертонической болезнью, который принимает гипотензивные от случая к случаю (то есть пару раз в месяц) и курит. Невролог, который живет на работе, спит один раз в трое суток и жалуется на бессонницу. Эндокринолог с ожирением.

Что говорит врач: «Пойдем, что ли, покурим… Заодно объясню, какие обследования нужно будет пройти. Ну про диету ты знаешь, да?»

Источник

Посмотрите еще Так говорил Доктор Хаус: 20 мудростей от главного врача-мизантропа в мире.

Источник: http://www.like-a.ru/?p=16713

Врач и пациент: правила общения

Отношение к медицине и ее верным слугам в России неодно­значное. За глаза врачей принято ругать: учились плохо, диагнозы путают, от шоколадки в конверте не отказываются. Но если дело худо и подорожник больше не помогает, граждане все равно отправляются в поликлинику – и требуют чуда и нежности.

Доктора в свою очередь тоже разрываются: профессиональный кодекс велит быть чуткими и никогда не ошибаться, да только то зарплату срежут, то пациенты спорят с назначениями, то министры чудят.

Взаимное раздражение не лучшее лекарство при недомогании, поэтому настало время назвать болевые точки и поучиться не нервировать друг друга.

В общении с врачами больше всего раздражает:

• 32,6% непрофессионализм
• 22,1% высокомерный тон
• 19,3% хамство
• 12,6% материальная заинтересованность
• 6,4% ничего
• 5,7% цинизм
• 1,3% попытки флиртовать

Источник: опрос WH

«Проблемы в общении специалиста с пациентом чаще всего случаются в рамках ОМС, – комментирует результаты опроса Олег Бородин, врач-терапевт Клинического госпиталя на Яузе.

– За 12 минут врач должен оформить документацию, понять проблему, назначить анализы, а непосредственно на общение с пациентом, объяснение подробностей его состояния времени остается очень мало. В таких условиях немудрено, что больные часто ругают нас за недостаточную внимательность.

Изменить это сложно, но и пациенты должны понимать, что требовательный тон в общении с врачом вряд ли добавит коммуникации продуктивности.

В рамках частной медицины клиенты настороженно относятся к дополнительным назначениям: многим кажется, что анализы, лекарства и исследования – пустая трата денег. Однако право пациента – получить подробные разъяснения, для чего именно нужны внеочередные расходы, а компетентный специалист всегда даст исчерпывающий ответ. Интересоваться этим совсем не стыдно».

ЧИТАЙ ТАКЖЕ: Доктор Зло: как быть, если врач грубит и осуждает

«Обычно пациенты демонстрируют негативные эмоции по вполне уважительным причинам, – с пониманием говорит Михаил Копосов, директор по медицине сети клиник «Альфа-Центр Здоровья».

 – Люди плохо себя чувствуют, нервничают, если прием задерживается, боятся услышать страшный диагноз или имеют неудачный опыт общения с врачами в прошлом. Все это, конечно, не оправдывает хамский тон, но профессионал постарается погасить негатив.

Впрочем, требовать от доктора, то есть такого же живого человека, хорошего настроения несмотря ни на что – тоже нельзя».

Чтобы не стать жертвой плохого настроения гражданина в белом халате, обрати внимание на список того, что врачей особенно злит в общении с пациентами.

В общении с пациентами больше всего раздражает:

• 45,7% когда он считает себя умнее врача
• 14,6% непунктуальность
• 11,2% хамство
• 10,6% ничего
• 9,6% вторжение в личное пространство
• 8,3% несоблюдение элементарных правил гигиены

Источник: опрос WH

«Одна из наиболее актуальных современных проблем заключается в том, что пациент, начитавшись интернета, считает себя достаточно компетентным в лечении и просит врача только прокомментировать анализы, – сокрушается терапевт Олег Бородин.

– И при этом не считает необходимым делиться информацией о своем самочувствии, а зачастую вообще преувеличивает тяжесть симптомов. В таких условиях правильно трактовать результаты обследования специалисту трудно, отсюда и неточные назначения.

Еще одна проблема – давно сложившийся и до сих пор существующий у пациентов стереотип, что к врачу надо обращаться только в самом крайнем случае. Часто люди считают себя не настолько больными, чтобы принимать лекарства.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ: На осмотре у врача будь честна

Конечно, человека можно понять, если ранее он попал к некомпетентному специалисту, который назначил лишние препараты или, наоборот, недолечил.

Но миссия современного врача – переломить это мнение, напомнить о недопустимости самолечения, пригласить пациента к диалогу, в котором его мнение тоже будет учитываться.

Больной вправе высказать своему доктору сомнения насчет любого этапа лечения или назначенных препаратов и получить исчерпывающие ответы или альтернативные рекомендации».

Флирт или показалось?

43% врачей, принявших участие в опросе WH, заявили, что сталкивались с флиртом и заигрыванием со стороны пациентов, и никто из опрошенных не выразил большой радости по этому поводу – скорее недоумение от неуместности происходящего.

Больные на домогательства медиков жалуются гораздо реже: всего 1,3% респондентов когда-либо получали двусмысленные знаки внимания на приеме и были этим раздражены. Однако психологи утверждают, что показания сторон не стоит воспринимать слишком серьезно: не исключено, что пациенты ошибочно трактуют внимательность и любезность доктора как призыв к чему-то большему.

В защиту якобы похотливых больных скажем, что визит к врачу, тем более с раздеванием, для многих изрядный стресс, а в такой ситуации, бывает, ведешь себя странно.

«Работу психолога клиенты часто ошибочно трактуют как знаки симпатии, внимания, флирта, – заступается за коллег телесно-ориентированный психотерапевт Дарья Сучилина.

– Специалисты действительно используют особые техники, чтобы создать доверительную атмосферу – так человеку проще обсуждать личные проблемы. Но иногда наивный клиент считает, что психотерапевт тянется к нему или даже, может, заигрывает.

Поэтому людей, которые пытаются вывести своего врача на более интимный уровень общения и даже влюбляются, увы, немало.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ: Что мешает нам обратиться к врачу: топ-5 причин

Особенно щекотливы те виды психотерапии, в которых специалисты работают с телом. В некоторых упражнениях необходимы прикосновения, а это узкое место, в котором врачу легко нарушить личные границы и законы профессиональной этики.

Собственно, поэтому кодекс чести у телесноориентированных терапевтов особенно строг. Первое правило – контракт на прикосновение: перед тем как щупать клиента, психолог должен объяснить, зачем это нужно, куда именно он положит руку, и свериться, нормально ли это для человека.

Если твой терапевт этого не делает – есть повод задуматься. Второе правило – характер прикосновений: они должны быть совершенно «однозначными», то есть без поглаживаний, пощипываний и прочих игривостей.

Если нужно сжать крепче, это заранее оговаривается, а клиент вправе регулировать процесс или вообще отказаться от экспериментов. И никаких скольжений и массажа – за таким ходят к другим специалистам.

Все перечисленные правила применимы и к работе врачей других специальностей, особенно тех, где для проведения осмотра человека необходимо раздеть.

А что касается влюбленностей и флирта: медики и их пациенты – обычные люди, и большое чувство может случиться где, когда и с кем угодно.

Но в такой ситуации обоим участникам романа необходимо понимать, что терапевтические отношения на этом прекращаются раз и навсегда. Никаких платных консультаций, никаких часовых монологов о наболевшем».

Поведение пациента не должно влиять на настроение врача, но в твоих силах сделать ваше общение приятнее.

Сами доктора признались, что ценят в клиентах:

• умение принять информацию от врача и довериться рекомендациям;
• соблюдение назначений и обратную связь по поводу лечения;
• обращение к врачу по имени-отчеству;
• открытость, готовность совместно искать причину болезни и подходящие способы лечения.

Источник: https://whealth.ru/zdorovye/vrach-i-patsient-pravila-obshcheniya/

Синдром белого халата — я влюбилась во врача

Медицина на сегодняшний день находится на высочайшем уровне, проводятся поистине чудесные операции: людям возвращают потерянные части тела, исцеляют безнадежных больных.

Сервис также стал соответствовать передовым стандартам – всё для пациента, так сказать «любой каприз», но часто этим капризом может стать сам врач, который становится предметом обожания для очередной пациентки.

Что делать женщине, если она влюбилась в своего врача?

Эту фразу можно понять двояко. В первом случае, если женщина влюбилась в мужчину, который по роду деятельности оказался врачом, то особых проблем не возникает.

Конечно, в этом случае тоже есть свои тонкости, например: ночные дежурства и частые вызовы на работу, нервное состояние мужчины из-за переживаний за пациентов и другие прелести врачебной жизни.

Но, в данном случае особой проблемы не возникает, женщина либо согласна на такую жизнь, либо нет. А вот если женщина влюбилась в своего лечащего врача, то возникают некоторые сложности.

Что такое синдром белого халата

Синдром белого халата — так называется у психиатров это жизненное явление. Врач проявляет к пациентке заботу, чуткость, и внимание — и у больной в ответ появляется доверие, перерастающее во влюблённость.

Такую ситуацию ещё называют синдромом Флоренс Найтингейл, или синдромом хронической усталости. Со стороны врача отношения с пациенткой — верх непрофессионализма, и нарушение медицинской этики.

Причины частых влюбленностей во врачей

Следует отметить, что подобная ситуация встречается очень часто, даже слишком, но почему? Причины, по которым девушки и женщины способны влюбляться в своих лечащих врачей:

• Женщина — она и во время болезни женщина. И как каждой женщине, ей хочется внимания, интереса, сочувствия, тёплых слов. Всё это в данный момент жизни она получает от лечащего врача.
• Врач просто оказался симпатичным и интересным человеком. Такое бывает – обычное совпадение, так получилось, что вторая половинка женщины работает врачом и сама судьба свела их при помощи какого-нибудь перелома изящной ручки или обворожительной ножки, который тот самый врач пытается лечить.
• Забота. Все хорошие врачи заботятся о своих пациентах, и некоторые женщины расценивают эту заботу, как знаки внимания к себе.
• Чувство долга. У определенного числа женщин возникают некоторые «обязательства» перед лечащим врачом. Женщина порой считает, что она что-то должна своему спасителю. А согласно природным инстинктам в таком случае нужно мужчину накормить, напоить, и отношения тоже завести с ним не мешало бы.
• Привязанность. Во время затяжных заболеваний врач долгое время находится рядом со своими пациентами, поэтому естественно, что к этому человеку возникает привыкание.
• Отношение к детям. Отдельным пунктом следует выделить причину, когда женщины влюбленные не в своих лечащих врачей, а в докторов, у которых обследуются и проходят лечение их дети. Материнский инстинкт и любовь к ребенку — очень сильные чувства, и поэтому, когда мать видит, что мужчина заботится о ее ребенке, она сразу видит в нем сильного, надежного и привлекательного партнера. Особенно сильно это проявляется, когда девушка или женщина является матерью-одиночкой, или настоящий отец ребенка не уделяет ему времени и внимания, или вовсе плохо относится.

Это основные причины, по которым женщина может влюбиться в своего врача, также может иметь место сразу несколько таких причин. Но наиболее частой является именно забота. Женщине всегда хочется, чтобы о ней заботились, оберегали ее, сочувствовали ей и иногда жалели. Внезапно она все это получает, да еще и от мужчины.

И тут женщина начинает думать, а в итоге приходит к мнению, что все мужчины в ее жизни были не внимательные, не заботливые, и вообще по сравнению с этим чудесным доктором – никакие.

Когда женщина понимает, что у нее есть чувства к своему доктору, то нередко начинается симулирование заболеваний, дабы получить еще несколько встреч с объектом своих желаний.

Как оценить ситуацию?

А вот чтобы наверняка убедиться в ответных чувствах, нужно:

• Трезво взглянуть на ситуацию. Оценить, действительно ли врач оказывает какие-либо знаки внимания. Для этого можно проанализировать его поведение с остальными пациентами, ведь он может вести себя с другими больными аналогично. Тогда все его внимание и забота могут оказаться просто вежливостью, ответственным отношением к своим обязанностям или вовсе обычной манерой общения для данного человека.
• Подумать «а нужно ли оно мне?». Здесь уже стоит поразмыслить о своих намерениях. Почему возникли определенные чувства к своему врачу? Может быть, это просто реакция на заботу и внимательное отношение или он действительно заинтересовал и привлек, как человек. Стоит задуматься, не растают ли все эти чувства, когда он снимет свой костюм «супергероя» в виде белого халата?
• Самый страшный, но самый верный способ – поговорить с врачом. Мало кто осмелится прояснить всю ситуацию, задав человеку вопрос «в лоб». Но если все окончательно и бесповоротно запуталось, то без этого способа не обойтись. Нужно прямо спросить у мужчины о его отношении и расставить все точки.

После того, как истинные намерения лечащего врача выяснены, можно составлять план своих действий.

Когда догадки женщины подтвердились, и чувства действительно есть с обеих сторон, можно радоваться и после выписки бежать на свидание.

А вот если все «знаки» были ложными, то существует два варианта: забыть и успокоиться, или же принять бой и бороться за своего «Айболита». Но как добиться внимания и влюбить в себя своего врача?

Влюбить в себя врача – реально?

Как влюбить в себя врача, к которому возникла симпатия? Кто-то может подумать: чем врач отличается от других людей, и почему к нему должен быть какой-то особый подход? Но на самом деле влюбить в себя врача очень непростая задача. Врачи – люди, которые постоянно видят страдания, они сталкиваются со смертями, тяжелыми мучениями, каждый день они испытывают сильнейшие переживания и стрессы.

Поэтому в таком круговороте событий сложно отвлечься и разобраться в своих чувствах. К тому же, как было сказано, влюбляются во врачей часто, поэтому для докторов такая ситуация является обыденной и порой они не обращают внимания на флирт пациенток. Как заполучить расположение объекта своих желаний?

• Не стоит жаловаться на жизнь, на свои неудачи и тому подобное. Медицинские сотрудники и без того видят и слышат много неприятных вещей, поэтому не стоит добавлять им в эту копилку еще негатива. Нужно в своем лице создать для понравившегося врача небольшой «оазис», куда он будет приходить за приятными впечатлениями, за чем-то добрым, веселым и интересным.
• Комплименты и похвала. Каждый мужчина любит, когда его хвалят и восхищаются им. Врачу можно делать профессиональные комплименты, а также отмечать его положительные качества, как мужчины.

Будет звучать слишком абстрактно, но врача следует заинтересовать, «зацепить» чем-то, женщина должна показаться интересной, манящей. Здесь к каждому мужчине подход будет индивидуальный, ведь у разных мужчин свои интересы и увлечения.

Чего делать точно не стоит, так это быть симулянткой: многие женщины, чтобы чаще видеть любимого доктора, начинают выдумывать себе множество несуществующих болезней, симулировать симптомы заболеваний. Такая стратегия может раз и навсегда разочаровать мужчину врача, потому что они серьезно относятся к подобным выходкам.

Влюбленность в своего врача может перерасти в крепкие отношения или стать обычным мимолетным романом, а может и вовсе погаснуть в самом начале – вариантов множество.

Развитие отношений зависит от обеих сторон, ведь все может быть идеально, чувства будут присутствовать и у мужчины, и у женщины, но врач будет слишком обеспокоен соблюдением этических моментов. Для многих врачей начать отношения с пациентом – табу, поэтому если не удастся внести изменения в моральные устои мужчины врача, то на дальнейшее развитие знакомства рассчитывать не приходится.

Источник: http://HelpMyLove.ru/vlyubilas-vo-vracha